Chính Sách Bảo Mật của Live77

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Live77 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật tài khoản của bạn:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại cung cấp khi đăng ký.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): CCCD/CMND, ảnh selfie để xác minh tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Live77.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được Live77 sử dụng với các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm hoặc thay đổi chính sách (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và tính năng của nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Live77 cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bị ràng buộc không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, Live77 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với Live77.

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Live77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt web để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Live77.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên của Live77, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Live77 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Live77 qua email: support@live77.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Live77 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hợp đồng dịch vụ chấm dứt, dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo bảng sau:

7. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Live77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng tới tất cả thành viên đang hoạt động.
• Trong trường hợp thay đổi trọng yếu, yêu cầu bạn xác nhận lại đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Live77 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào.